抖音小店部分商品是有运费险服务的,如果买家申请退货了,那么就可以使用运费险,不需要自己去承担运费,有的朋友想问问抖音小店运费险多少钱一笔呢?
抖音小店运费险扣多少,这个是说不准的。有时候一毛,有时候4毛,有时候还会更高。因为退货退款率,还有买家的退货率,都会有影响,运费险,是参考大数据后,再扣费的。但是,商家想要开通需要冲超过500才能有运险服务。
常见问题解答:
1、抖店的险保费怎么收取?
回答:保费按单收取,每笔实物单认发货后,自动从预充值额扣除保费,如未发货,则不收取保费。所以,大家如果是在发货前退货了就享受不到了。
2、小店的运费险什么时候生效?
回答:“确认发“后生成保单,保障生效。
3、运险赔付额是什么?为何和实际退货的运费不一致?
回答:运险是帮助适当减少损失的补偿性质的保险服务。运险的理赔额是根据收货地址和卖家在系统里预留的地址进行首公斤价格赔付,故可能存在与实付的运费不一致的情况。
4、能赔几次?
回答:以购车形式拍下的每份单,将作为整体仅需投保一次。单笔交易对应单个运险,只能理赔1次。
a)单有多件商品,分开退回,只获得1次理赔;同时,分开退回情况下只有第一笔被确认收货的单可获得理赔,即单个保单对应单个单号理赔1次。
b)多笔单多个保单的合在同个包裹退回只理赔1次,单号对应只发生1次退货行为。
5、运险多久能到账?怎么查看理赔额?
回答:在收到商品确认收货后,发起理赔。保险会在三天内进行审理,审核过后会完成理赔,赔款项打款至购物平台对应的零钱余额,用户可在对应的购物平台进行提现。
6、换货可以赔吗?
回答:确认收货后换货暂不支持运险,所以,大家如果要换货那就只有根据情况确定到底是谁的责任?谁出运费了。
如果你是抖音小店的商家,想要增加销量的话就可以去开通运费险服务,这样才能吸引更多的用户进入店铺消费。
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