为了能够更好的管理淘宝直播粉丝,让淘宝直播粉丝能够持续关注淘宝直播间,那么就需要建立一个淘宝直播粉丝群,把粉丝集中起来,淘宝直播粉丝群应该怎样建呢?
创建淘宝直播粉丝群有3种方式:
1、店铺主账号登陆手机淘宝客户端首页,点击左上角扫码,扫描下方二维码建群;
2、店铺主账号登陆手机淘宝客户端首页,点击右上角 消息,点击“+”号,选择创建群;
3、店铺主账号登陆群聊网页版,点击右上角创建群,即可。
如何管理淘宝直播粉丝群?
1、建立淘宝直播粉丝群主要就是为了维护我们店铺中主要购买人群,所以挖掘他们的心理并采取相关的策略就可以了。比如说我们首先可以采取的是发红包的形式来维护,接下来是赠送优惠券,这个和红包的道理差不多。还有就是设置一些拼团活动,通过多人购买实现薄利多销,也可以增加我们店铺中的销量,提高客单价。
2、还可以采用买家秀的形式来进行运营,因为对我们的淘宝直播粉丝群来说,这不仅可以提高我们群聊的活跃度、也可以增加顾客对我们店铺中产品的信任度,从而维护群里的活跃气氛并提高产品销量。
3、制定淘宝直播粉丝群规则,淘宝直播粉丝群群规则的建立能更好的管理群内粉丝的互动,防止一些粉丝破坏群环境,(比如同行混入发广告,拉人等信息)对于违反群规则的粉丝采取必要的措施,维护好群内的环境。
4、对于特别活跃的用户可以采取私信单独沟通,给出一定的店铺福利,让热情粉丝推动群内活跃高涨。如有粉丝遇到售后问题,可采取专属通道,联系管理处理售后问题。与微淘,手淘问大家,相辅相成,共同发展,可使粉丝第一时间知晓店铺最新动态,以及店铺的承诺,售后问题的解决。
建立淘宝直播粉丝群可以有效的提高淘宝店铺的权重和销量,维护好淘宝店铺的粉丝群,对于淘宝卖家来说,维护好淘宝直播粉丝群是非常重要的。
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