很多的商家都会想要在网上商城上开设店铺，目前也是有几个网购商城可供选择，那就是京东和天猫，那么京东和天猫二者之间有什么不同呢?特别是在开店成本方面，那就一起了解一下具体的内容吧!
一、盈利模式
京东的盈利模式
1、以低价的方式来获得大规模销量，从而获得利润;
2、虚拟店铺出租费：店铺租金、产品登陆费、交易手续费;
3、广告费;
4、靠厂商返点和其他补贴获利。
天猫的盈利模式
1、技术服务年费和实时划扣技术服务费;
2、广告收入和关键词竞价收费;
3、软件和服务收费;
4、天猫商城本身并不参与商品的销售和服务，商品的销售、配送和售后服务均由卖家自己负责，从而大大降低了淘宝商城的配送和售后服务成本。
二、物流区别
天猫没有自己的物流系统，物流全靠第三方物流商的支撑，主要是三通一达以及EMS，商家如果不在本省到货需三天左右，偏远地区更长。京东的物流是自己建的，全国大部分城市内设有物流配送中心，基本能当日达。
三、搜索规则不同
京东搜索规则与淘宝天猫是两套完全不同的体系。京东的搜索需考虑自营和招商两个平台。天猫拥有较强的店铺概念，如店铺搜索丶店铺评分，店铺影响商品的权重。在京东商城，店铺的概念较弱，主要按商品搜索。
四、售后服务
天猫，如果客户出现售后问题，首先是和店铺的售后在处理，如果没办法沟通的话天猫客服会介入，评判的主要根据是客户购买付款那一刻系统会自动生成一个交易快照，类似于图片。所以买家的话一定要多看看天猫的产品详情页，尤其是文字方面。
京东的售后服务主要由商家或者品牌商解决，退货耗时，产品出现问题后对于顾客来说需要花费不菲的时间成本。京东也好不了多少，3C产品出现问题首先要拿出品牌商的证明，然后再拿到京东退换货，也有点麻烦。
根据以上的内容，我们已经很明显能看出，天猫和京东平台的盈利模式、物流、搜索规则、售后服务等相关的内容都是有区别的，两家平台在某些方面各有优劣，大家可以根据自己的情况来进行选择。
暂无评论内容