天猫如何处理盗图投诉？盗图有处罚吗？

盗图在天猫平台上属于比较常见的事情，毕竟不是所有商家都愿意自己拍摄主图的，天猫平台会对盗图行为进行处罚，那么天猫如何处理盗图投诉呢?

在盗图投诉已经发起后，被投诉方对图片或商品进行修改、下架删除等动作不对处理结果产生影响。

一、处理时间：投诉发起后，天猫平台会在3-5个工作日内给出处理结果。在投诉成立后，若被投诉方3个工作日内提交了申诉，则小二会在3-5个工作日内完成判定。

二、处理方式：盗图又称图片发布侵权，是指未经允许使用他人图片，属于版权侵权的一种。对于此类行为，一旦核实，则按照《不当使用他人权利规则与实施细则》进行处罚。

盗图有处罚吗?

一、当天猫店铺因上传的图片未经授权被投诉时，首先需要接受扣分处罚。

1、当天猫店铺因上传的图片未经授权被投诉，若盗图行为属于一般违规时，每次盗图就扣2分;若商家属于首次被投诉，则会给予自检自查机会，不予扣分。

2、当天猫店铺因上传的图片未经授权被投诉，若商家是多次被同一个权利人投诉盗图，则会直接扣6分。

3、当天猫店铺因上传的图片未经授权被投诉，若盗图行为属于情形严重达3次以上，则会直接扣48分。

4、当天猫店铺因上传的图片未经授权被投诉，且盗图行为密集、数量庞大时，也会直接扣48分。

二、当天猫店铺因上传的图片未经授权被投诉时，其次需要接受相应处罚措施。

1、当天猫店铺因上传的图片未经授权被投诉时，在接受扣分处罚后，还会根据扣分分数做出相应处罚措施。扣分之后还会被删除宝贝链接，其次将会根据扣分分数大小，实行屏蔽店铺、限制发布商品、做出公示警告;当盗图行为严重时，还会给予限制参加天猫营销平台相关活动。

三、当天猫店铺因上传的图片未经授权被投诉时，也会根据违规行为严重程度，实行扣除保证金处罚。

1、商家严重违规扣分累计达三十六分的，需要向(天猫)支付违约金四万元的处理;

2、商家严重违规扣分累计达四十八分的，对商家做清退处理，查封账户并扣除全部保证金作为违约金。

3、根据天猫的最新规则，商家因一般违规行为，需要向(天猫)支付违约金一万元的处理。

在天猫开店铺，商品的图片是很重要的，能拍出与其他商品有差别的照片，那么对于店铺来说可以获得比较可观的自然流量，盗图行为不可取。