在拼多多平台上开店的卖家自然会有盗图的行为,但是在盗图之后,真的被平台发现了,所以卖家也一定要及时采取措施妥善处理,以免给店铺带来更大的损失。
一般情况下,您可以选择以下任何一种处理方法:
1、删除疑似被盗图片的图片信息(如果活动期间产品无法纠正,请直接联系对接操作或在站信中咨询QQ);
2、联系投诉人/权利人撤销投诉。如果投诉人同意撤回投诉,在投诉界面点击“撤回投诉”按钮;
3、提供与被投诉商品图片完全一致的原始图片进行申诉。原图是直接从相机等拍摄设备导出的原图,不经过任何后期处理。
申诉入口为:拼多多商家后台然后是店铺管理 最后点击违规信息;
如果被盗图片投诉渠道被关闭,请将投诉邮件发送至该邮箱。如果原图太大,请用电脑系统的绘图功能压缩后上传(请勿使用PS、美图秀秀等三方软件)。请在邮件标题和正文中直接填写被投诉方店铺名称、店铺ID和被投诉商品ID。将原始图片压缩后,放在邮件附件中发送。
如何投诉才有效?
1、拼多多盗图投诉“举报中心”的入口位于业务管理后台顶部的“联系拼多多”。点击报表中心,可以填写详细的报表信息(需填写*号)。请务必根据实际情况提供准确的报告信息;
2、填写完所有报告信息后,单击提交以完成报告,然后获得报告的产品链接。如何获得产品链接报告?
3、在拼多多商城,将需要举报的产品分享到“微信-文件传输助手”或“QQ-我的电脑”,在电脑上打开微信或QQ,右键单击对应的产品至“用浏览器打开”,在浏览器地址栏复制产品链接。
拼多多的店铺有盗图的行为,这其实是业内常见的行为。不过,卖家也应该及时处理。如果没有盗图,他们也可以提出申诉。
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