很多淘宝卖家在运营过程中也会选择偷盗别人的店铺图,但是一旦原卖家发现,肯定会被投诉,当偷图投诉成立后,对盗图卖家会有什么样的处罚?下面会给你详细介绍,并为你提供解决方案。
淘宝投诉盗图成立有什么处罚?
1、未经许可盗用图片,店铺一次性扣2分。当被判定为偷拍时,会首先强制删除你的商品。一些官方活动有商店分数的门槛。失去两个积分的店铺将失去参与第一名的资格。而且一旦店铺被扣分,那么淘宝店铺权重就会降低。那么店铺整体流量就会减少。
2、多次偷盗同店图片,一次扣6分。官方为商店发布了一系列最多扣6分的规定。商店七天内不能把商品放在货架上。没有流量,没有店铺权重。
3、情节严重3次以上的,每次扣48分。店铺积分达到48分,案情属实,店铺基本就会关闭了。
4、盗取多张图片且数量比较大的直接扣48分。
结合以上所说的,盗图现象非常严重。这也是淘宝为了给所有的卖家和买家搭建一个健康机制的好平台。所以还是建议不要偷图。以免造成无法挽回的结局。
解决方法:
1、应该在第一时间联系淘宝官方客服,了解原因,分析如何解决问题,争取尽快解决此事;
2、接到投诉后,首先要分析投诉的原因和内容,具体情况具体分析处理。
3、如果在没有错误的情况下被买家投诉,那么你可以上诉。如果在规定时间内没有申诉,系统会对你进行处罚,账号不能再次使用。
4、可以把申诉中与买家的聊天记录截图作为附件,淘宝官方客服会看到,如果你是对的,会撤销。
通过以上的描述,我想各位卖家也大致了解了淘宝盗图投诉成立后的处罚和处理方法,希望对各位卖家有所帮助。
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