淘宝推广首先：要保持一颗平和的心态，不一定要做到不以物喜不以己悲，但是一定要有一定的抗压能力，网店也是一门生意，有好有坏，生意好时不要自满，要平和的对待，生意差时不要灰心，要冷静的分析，找出需要改善的地方。这一点非常重要，很多新手往往是这一关过不了。
淘宝推广：这里就开始介绍新手需要熟悉的步骤了，属于开店基础，大家要认真看。首先就是流量问题，不管新店铺老店铺，流量是重中之重，有了流量才能保证有交易产生，所以在店铺的引流方面新手要注意的是：1.商品的标题，标题的关键词一定要选好，如果不知道可以先看看同类商品的标题，借鉴修改。2.商品上下架，上下架的时间一定程度上决定了你商品的搜索排名，这里可以以一周微观察期，每天来观察各个时段的流量变化，来做出相应的调整。这两方面属于最基础的知识，相对的，越基础的就越要认真对待。
淘宝推广：这里就介绍一些引流方面的渠道了。淘宝的流量分类很多，例如：淘内流量，淘外流量，无线流量，搜索流量，等等等等，很多的分类，每一个分类都代表了一种不同的渠道，具体细节新手可以用淘宝官方的生意参谋查看一下流量的来源。
淘宝推广：那么具体的渠道有哪些呢？这里我给大家说一下，我开店时用运用的渠道.1：淘宝直通车，老卖家都知道，按照点击收费的项目，优点是，流量精准，快速，缺点：花销很大，没有一定的成本建议不要入手。2：搜索推广，这里的搜索推广是指站外的搜索引擎推广，因为很多人现在还是依赖于搜索引擎的搜索结果，而且，就我观察发现，现在很多老年人已经逐步的成为新的网络消费人群，他们乐意接受新事物也热衷网络的消费，而且他们之中很多人不知道淘宝怎么使用，只是在搜索引擎上搜索，这里就给大家提供了较为精准的流量，主打老年产品的朋友可以重点关注一下（这里主推百度搜索，毕竟是最最主流的搜索）
淘宝推广2：还有一些推广引流的渠道，比如你的朋友圈，交际圈等等，都是可以推广引流的好地方。这里给大家说一个，很多新手开店并不知道，淘宝官方有提供一个淘宝卖家服务市场，里边提供的都是一些利好卖家的服务，这里面就包含有淘宝店铺推广的服务，我个人就一直在用，大家可以去看一看
淘宝推广–客服接待：做好以上工作后，基本也就脱离了新手的步骤，需要的就是进一步的累计经验了。另外需要多注意的是在客服接待方面也需要一定的技巧，在经营过程中你可能会遇到形形色色的顾客，有些顾客感觉人很好，沟通很顺畅，有些可能比较难沟通，这里就是考验一个人的脾气了，顾客是上帝，如果确实是自身的原因导致了客户不满意，请尽力挽回客户，因为这样挽留的客户，很大程度上会成为店铺的忠实用户，人都是希望被重视的，你给了对方尊重，相对的对方也会给你。（这里还要说一下，有可能会遇到一些特殊情况，差评要挟，差评师之类的，遇到这种情况，首先一定要选择在旺旺上面沟通，因为旺旺以外的渠道可能官方不会承认的，之后保留好沟通记录，然后上报官方渠道解决）
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