新店铺初期没有流量是正常的。因为你的单品上架不具备相应的“权重”,所以没有“产品排名”,也就相当于没有“展现”或者说“曝光”,通俗来讲就是没有顾客能够在淘宝搜某个关键词时看到你的产品。那么更加不会有人“点击”,从而形成“流量”。
很多人会说:我用直通车、用淘客怼一样会有流量。这点固然没错。不管是直通车还是淘宝客都会给你带来“曝光”甚至是“点击”形成流量。但是这些都是“付费流量”,先不说你一个没数据的店铺/产品能够有多少人下单。这些“付费流量”还不能直接带给你有效的“自然搜索权重”和“自然搜索排名”。
首先来说怎么提升流量
流量=展现*点击率,想要获得流量尤其是自然搜索流量就要满足这两个要素。
而展现即买家搜索某一个关键词,淘宝检测到你标题中含有这个词,那么就会展示给买家,至于展示的位置前后就要看你的关键词权重了,也就是我们的自然搜索排序了。
首先来说怎么提升流量
流量=展现*点击率,想要获得流量尤其是自然搜索流量就要满足这两个要素。
而展现即买家搜索某一个关键词,淘宝检测到你标题中含有这个词,那么就会展示给买家,至于展示的位置前后就要看你的关键词权重了,也就是我们的自然搜索排序了。
想要获得展现,就必须做好标题以及权重:
1.标题所包含的关键词要广泛
一个标题只能写30个字,60个字符。不要把一些没有用的字符以及重复的字符放在标题里面,应该让标题的关键词广泛度饱和起来,
有些买家能用30个字的标题组合成几百甚至上千的关键词搜索入口,这些关键词都是流量入口啊。而你却可能只有几十个,这些不值得你去思考吗?为什么别人有流量你没有。
2.标题所含关键词的人气值怎么样,竞争大不大
做标题切忌理所当然,竞争很大的词是很难获得展现的,参考生意参谋给我的提供的数据,只有经过数据分析你才能知道这个词究竟怎么样,没有什么是比数据更准确的。
3.标题关键词与你产品的匹配程度怎么样
比如说你看到生意参谋里某一个关键词的数据很不错,比如“真丝连衣裙女2022新款”,但是你的产品不是真丝的,那你能不能用这个词呢?肯定是不能用的啊。用了这个词就算引来流了,买家看到你的产品根本就不符合他的要求肯定也不会点击,更不会购买了。
4.关键词权重
拟定好标题,但是不去做关键词权重,就算你会被淘宝搜索引擎抓取,那么位置也是非常靠后了,可能买家根本就看不到你。关于这点就不细说了,篇幅比较长,有兴趣的私信我,我直接给你一节相关视频。
5.主图决定你的点击
展现和点击形成了流量/访客,所以做一个好的主图真的太有必要了。比如说两个产品排名都很靠前了,每个产品的展现都能达到10000+。但是a产品主图的点击率只有2.12%,所以它只能获得212的访客,b产品的点击率能达到12.21%,那么b产品就能获得1221的访客,很简单直白的道理,为什么你不去重视呢?自己不会可以花点钱找美工做,不要舍不得一点点小钱,不然怎么赚大钱。
以上就是对于自然搜索流量的一个简单的分享,一旦我们自然搜索排序靠前了我们还可以通过直通车同步拉升
有了流量,该怎么去提升销售额呢?
记住公式——销售额=流量/访客*转化率*客单价
比如两个产品都有1000的访客
a产品的转化率是4.2%,那么就会有42个买家下单,日销42单b产品的转化率是11.3%,那么就会有113个买家下单,日销上百单。很直观的一个对比,那么我们怎么去提升我们的转化率呢?有以下10个小技巧
1.价格体系
现在的买家都喜欢对比价格,你的价格不一定要很低,但要在合理价格。如果你的价格太贵但是转化率肯定会受影响。价格定位我们可以参考淘宝给我们的数据。
2.详情页
这个无疑是很主要的,包括排版,逻辑,视觉效果,等等,主要参考跳失率,平均停留时间,加购,收藏,这些数据来分析。
3.主图的后4张
这4张一定要有一种短小精湛的效果,这4张就是你整个详情页的浓缩版。
4.流量的精准度
建议前期尽量优化推广与属性相关的长尾词,提升流量的精准度来提升转化率。这也是我强调的关键词的与产品属性匹配度的原因之一。
5.售后承诺,售后服务,物流体系
如果我很想购买你的产品,这个时候我就会去了解一下你有什么承诺,售后服务是什么,用什么物流公司。我们一些比较有用的承诺,服务一定要去开通,比如最基本的运费险,7天无理由退换等,还有支付方式的花呗,信用卡等(有开通条件,但是达到的一定要开通,现在基本消费群体都是年轻人,而年轻人用的最多的消费方式就是花呗)
6.买家评价
主要是最上面的几个攻心评价,以及追加评价。评价是直接影响买家对你产品感官的,一定要做好,尽量减少差评。特别是新店最好不要有差评,尤其是品质问题。这些都可以通过我们售前和售后的话术来解决。以及买家秀也需要重视。
7.DSR动态评分
店铺动态评分和单品动态评分越高越好。千万不要低于同行平均水平,特别是颜色飘绿的就更要注意了,一般建议维持在4.8以上。
8.客服沟通技巧
客服一定要有引导性,一个优秀的客服对于转化的提升是很不错的
最后对于针对后四条我总结了两个关于售前和售后问题的文档,不仅仅可以有效减少差评,退货,售后率。还可以有效提升你的转化率,回购率,DSR评分以及你的客服效率。以上就是57淘宝论坛网小编分享的全部内容了,希望对大家有所帮助。
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