iPhone 14 从开售至今,确实也是大问题没有,小问题却接连不断,虽然不至于让设备无法使用,但也是影响体验的,这不,最近网上又爆出了个实锤的问题,那就是 iPhone 14 Pro 在充电时有漏电现象。
那网友是怎么发现这个问题的呢?有用声称在给自己的 iPhone 14 Pro 充电,当用手去触摸手机时,有些许麻麻的感觉,怀疑手机有漏电嫌疑,于是用电笔测试,显示有电流通过,上万元设备有漏电现象,确实有点不可思议。
就此问题咨询苹果客服,得到的回复也是让人无语,声称这是机壳电压,是正常现象,并且至今为止还没收到 iPhone 14 系列机型有明显漏电的投诉,且该现象对人体没有伤害,几句简单的话,完美推卸了所有责任,言语里透露出一副轻微漏电可以接受,不要小题大做的感觉。
细微电流对人体确实没有什么伤害,但问题是对肉体没伤害,对体验有影响,难道充电时不能去握下手机?更有 ” 精神股东 ” 为苹果解释到,由于充电插头是两项不是三项,没有接地,所以漏电是正常的,这就让人有点搞不懂了,什么时候漏电变成正常现象了?
难道上万元的手机将机壳电压做稳定点都不应该吗?如果说技术上做不到,那没话说,但问题是就像提升充电功率一样,这并不是什么高深的技术,为什么苹果就是做不好呢?
实际上,iPhone 在这方面也是 ” 劣迹斑斑 “,就拿去年 iPhone 13 来说,取消降噪功能时一直说时系统 BUG,会择机修复,实际上是因为绕不过高通降噪专利,又不想交专利费,这才取消了降噪功能,后来看瞒不住了才选择承认。
到了 iPhone 14,车祸检测功能又被设置得过于灵敏,导致坐过山车会被误报为出车祸。
如今又出现了漏电现象,给一种正常用没啥问题,但总会时不时被恶心一下的感觉,其实这个世界没有人能做出完美的事情,产品出点问题是难免的,苹果售后水平也不低,在某些方面确实给人很专业的感觉,但有些时候又让人很无语,就像这次的漏电问题,客服的这种回复显然是不能让用户满意的,出了问题总是要用户默默忍受,这不是一个大厂应有的风范和担当。
其实有时候出了问题,勇于承认也是能赢得用户好感的,苹果有时候产品出了问题不认错,就会给人一种傲慢的感觉。
总是这么挥霍常年积累下来的用户好感,到头来肯定不是什么好事,当然,我们说这些不是说要找苹果的茬,而是希望能正视问题并妥善解决,各位说对吧。
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